Sporo osób jak to się mówi pcha do biznesu, lecz nie każdy przecież się do tego nadaję
Każdy marzy o takiej pracy, w jakiej będzie się mógł spełniać, rozwijać i wspinać po szczeblach kariery. Dla dużej grupy taką pracą jest praca w call center. Należy wiedzieć, że firmy call center działają w różnych branżach. Najczęstszą jest branża telekomunikacji oraz bankowości. Do tego należy być stworzonym i być w rzeczywistości należytym gadułą, by przekonać kontrahenta od towaru na odległość. Nieraz mówi się, że dla kontrahentów męskich perfekcyjna jest pani o aksamitnym, lecz oraz zmysłowym głosie, zaś dla kobiet pan o męskim oraz chrypiącym. Wtedy produkt sprzeda się na pewno. Firmy call center korzystają ze szczególnej bazy danych i wyposażenia typu słuchawki do call center. Trzeba wiedzieć, że baza danych w takiej firmie jest ściśle tajna i nie wolno wynosić informacji na zewnątrz ani się nimi wymieniać. Również pracownik call center musi być nie tylko olśniewającym mówcą, jednak i człowiekiem wartym zaufania. Zresztą każdy zdaje sobie sprawę z tego jakie konsekwencje ponosi się za wynoszenie poufnych informacji z firmy, w następstwie tego chyba nikt nie chce sobie tego robić. Wszystkie dane i baza korporacji z przeróżnymi telefonami i danymi kontaktowymi z reguły chronione są wyjątkowym kodem dostępu. Pracownik ma do nich dostęp tylko w godzinach własnej pracy.
1. artykuly
2. spis tresci
3. spis tresci
4. artykuly
5. nawigacja